Olivia + Prescott Shop

PAYMENT TERMS

All prices are shown in Euros (€) and the total amount includes VAT.

Your order will be processed once your payment has been fully completed.

During the next 24 hours from your purchase you will receive an email notification with the  confirmation of your purchase.

We don't accept cancellations.

SHIPPING

*COVID-19: Due to the situation in Spain, there is stablished a freeshipping for all orders with destination Spain (except Portugal and Canary Islands) until April 30. 

We offer Free Worldwide Shipping for orders over 150€, please use the code FREESHIPPING at the checkout.

O + P offers shipping worldwide. Orders fully processed will be dispatched within one working day after reveiving our email notification.

Spain 2-3 working days

Europe 3-5 working days

Rest of the world 5-8  working days

If you need express shipping, please use the contact form before placing your order.

Delivery times are estimated and are subject to any possible delay of the delivery company, for which O + P  does not take any responsibility. Please, be aware that some destinations may require additional time for the package to arrive.

Due to international custom laws, please, be aware that international orders may incur in additional charges. The receiver is the only responsible for any charge applied to the package at customs.

If the package is returned to O + P facilities or does not arrive to its receiver due to an incorrect  delivery address provided by the customer, not accurate delivery information, absent receiver or otherwise, O + P does not take any responsibility of the return or exchange shipping costs or package resending costs. 

PRODUCT 

O + P does not guarantee that all items displayed on this website are in stock at the time of your order. In the case that an item is unavailable, we will contact you shortly by e-mail. Products can be removed without any prior notice, as pricing and descriptions of products an also be amended at any point. O + P cannot promise that the content of the site is free of inaccuracies or typographical errors at all times. Neither can we guarantee that all information is up-to-date.

We aim to display the colors of our products as accurately as possible, however as resolution, print methods and screen settings can affect how an item is displayed the accuracy of colors cannot be guaranteed.

RETURNS & EXCHANGE

O + P accepts exchanges for all items within the next 14 days from delivery.

We offer Free Shipping for exchanges of size limited to one shipment per order in Spain and Portugal. 

Changes are subject to stock availability of the desired item, size and color.

The product should be returned in its original packaging and condition, unworn, unwashed and with all the labels attached.

Any other change (not of size in Spain and Portugal) should be performed as a new purchase through our website. When O + P receives the returned piece the amount will be refunded through PayPal.

Please note that we will not refund international duties and taxes.

For assistance with your order, please use the contact form located at the main menu.

We do not accept returns, only exchange.

....................................................................................................................................

CONDICIONES DE PAGO

Todos los precios están indicados en euros (€) y el importe total incluye el IVA.

Su pedido se procesará una vez que su pago haya sido completado en su totalidad.

Durante las próximas 24 horas desde su compra recibirá una notificación por correo electrónico con la confirmación de su compra.

No aceptamos cancelaciones.

ENVÍO

*COVID-19: Debido a la situación en España, se establece un envío gratuito para todos los pedidos con destino España (excepto Portugal y las Islas Canarias) hasta el 30 de abril.

Ofrecemos el envío gratuito a todo el mundo para los pedidos de más de 150€, deberán usar el Código FRESHIPPING en el último paso del carrito.

O + P ofrece envíos a todo el mundo. Los pedidos totalmente procesados se enviarán en el plazo de un día hábil después de revelar nuestra notificación por correo electrónico.

España 2-3 días hábiles

Europa 3-5 días hábiles

Resto del mundo 5-8 días laborables

Si necesita un envío urgente, por favor use el formulario de contacto antes de hacer su pedido.

Los plazos de entrega son estimados y están sujetos a cualquier posible retraso de la empresa de transporte, por lo que O + P no se hace responsable. Por favor, tenga en cuenta que algunos destinos pueden requerir un tiempo adicional para que el paquete llegue.

Debido a las leyes aduaneras internacionales, por favor, tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden incurrir en cargos adicionales. El receptor es el único responsable de cualquier cargo aplicado al paquete en la aduana.

Si el paquete es devuelto a las instalaciones de O + P o no llega a su receptor debido a una dirección de entrega incorrecta proporcionada por el cliente, información de entrega no exacta, receptor ausente o de otra manera, O + P no se hace responsable de los gastos de envío de la devolución o cambio o de los gastos de reenvío del paquete.

PRODUCTO 

O + P no garantiza que todos los artículos mostrados en este sitio web estén en stock en el momento de su pedido. En el caso de que un artículo no esté disponible, nos pondremos en contacto con usted en breve por correo electrónico. Los productos pueden ser retirados sin previo aviso, ya que los precios y las descripciones de los productos también pueden ser modificados en cualquier momento. O + P no puede prometer que el contenido del sitio esté libre de inexactitudes o errores tipográficos en todo momento. Tampoco podemos garantizar que toda la información esté actualizada.

Nuestro objetivo es mostrar los colores de nuestros productos con la mayor precisión posible, sin embargo, dado que la resolución, los métodos de impresión y los ajustes de pantalla pueden afectar a la forma en que se muestra un artículo, no se puede garantizar la exactitud de los colores.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

O + P acepta cambios de todos los artículos en los próximos 14 días desde la entrega.

Ofrecemos envío gratuito para cambios de talla, limitado a un envío por pedido, en España y Portugal.

Los cambios quedan sujetos a disponibilidad de stock del artículo, talla y color deseado.

El producto debe ser devuelto en su embalaje y condición original, sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas adheridas intactas.

Cualquier otro cambio (no de talla en España y Portugal) debe realizarse como una nueva compra a través de nuestra web. Cuando O + P reciba la pieza devuelta se le devolverá el importe a través de PayPal.

Por favor, tenga en cuenta que no reembolsaremos las tasas e impuestos internacionales.

Para asistencia con su pedido, por favor utilice el formulario de contacto que se encuentra en el menú principal.

No aceptamos devoluciones, sólo cambios.

Keep shopping